De analista a jefa de Control de Gestión: el camino profesional de una ingeniera comercial USM en LATAM Airlines

Es una mañana ajetreada en el edificio Huidobro, ubicado en la comuna de Las Condes, donde Anita Tapia, titulada de Ingeniería Comercial de la Universidad Técnica Federico Santa María en 2020, desarrolla su trayectoria profesional en LATAM Airlines. Tras iniciar su carrera en la compañía como analista, hoy se desempeña en un cargo de jefatura en el área de Control de Gestión. En esta entrevista, Anita comparte sus recuerdos de la vida universitaria, los principales desafíos de la industria aeronáutica y cómo el sello sansano continúa presente en su forma de trabajar y enfrentar nuevos retos profesionales.

Desde sus primeros años como estudiante de Ingeniería Comercial en la USM hasta asumir un cargo de jefatura en LATAM Airlines, su trayectoria profesional ha estado marcada por el aprendizaje constante, la perseverancia y la capacidad de enfrentar nuevos desafíos.

Hoy, como Jefa de Control de Gestión de la aerolínea, recuerda con especial cariño su paso por la USM, una etapa que no solo le entregó herramientas para desenvolverse en el mundo laboral, sino que también estuvo llena de amistades, experiencias y oportunidades de crecimiento personal.

¿Qué fue lo que más disfrutaste de estudiar en la Universidad Santa María y cómo recuerdas esos años de estudiante?

Disfruté especialmente poder aprender sobre temas que realmente me interesaban y descubrir áreas que luego fueron importantes en mi desarrollo profesional. Pero, sin duda, una de las cosas más valiosas fueron las amistades que formé y todos los momentos que compartimos.

También guardo un recuerdo especial de mi participación en el Centro de Alumnos, donde pude conocer a muchas personas, aportar a mi carrera y vivir experiencias que marcaron mi etapa universitaria. Fue una época de mucho aprendizaje, desafíos y recuerdos que todavía me acompañan.

¿En qué empresa te desempeñas actualmente y qué función cumples allí?

He trabajado en LATAM Airlines desde el inicio de mi vida laboral. Comencé como analista y actualmente me desempeño como Jefa de Control de Gestión.

¿Y cuáles han sido los mayores desafíos a lo largo de tu carrera profesional y qué valoras de trabajar en este rubro?

Creo que los mayores desafíos tienen que ver con que la industria aeronáutica es muy dinámica y sus objetivos van cambiando en función de distintos factores externos. Cada crisis a nivel mundial puede generar efectos importantes en el rubro y hacer que el día a día se vuelva mucho más intenso.

Y en esta industria tan dinámica ¿qué habilidades aprendidas en la universidad sigues utilizando hasta hoy?

Una de las cosas más importantes que aprendí en la universidad fue a enfrentar problemas y buscar soluciones. Aprendí a cuestionarme, probar distintas alternativas y encontrar una forma de avanzar.

También valoro mucho el trabajo en equipo y la capacidad de organizarme en momentos de alta exigencia. Son habilidades que quizás en ese momento no dimensionaba tanto, pero que hoy utilizo constantemente en mi trabajo.

¿Cómo ha influido la formación de la USM en tu manera de trabajar?

Creo que la formación de la USM influyó mucho en mi forma de enfrentar los desafíos. Me enseñó a ser perseverante, a buscar soluciones cuando algo no resulta a la primera y a no quedarme solo con lo que ya sé.

Hoy, en mi trabajo, trato de mantener esa misma curiosidad, cuestionarme cómo podemos hacer mejor las cosas y estar siempre dispuesta a aprender algo nuevo.

¿Sientes que existe un sello sansano en la forma de trabajar o enfrentar los problemas?

Para mí, el sello sansano tiene mucho que ver con ser una persona muy comprometida con hacer bien las cosas. Siento que salimos de la universidad con la costumbre de involucrarnos, entender cómo funcionan las cosas y hacernos cargo cuando hay algo que sacar adelante.

Su recorrido profesional en LATAM Airlines refleja cómo los aprendizajes adquiridos durante la etapa universitaria pueden convertirse en herramientas fundamentales para enfrentar los desafíos del mundo laboral. Años después de dejar las aulas de la USM, Anita mantiene presente el sello sansano en su forma de trabajar: con compromiso, perseverancia, curiosidad y disposición para seguir aprendiendo. Una experiencia que demuestra que la formación universitaria no solo entrega conocimientos, sino también habilidades y valores que acompañan a sus titulados a lo largo de toda su trayectoria profesional.