En dependencias del Campus Santiago Vitacura de la Universidad Técnica Federico Santa María se realizaron una serie de charlas con motivo de la conmemoración a nivel mundial del mes de la calidad.

El pasado viernes 27 de octubre de 2023 en dependencias del Campus Santiago Vitacura de la Universidad Técnica Federico Santa María se realizaron una serie de charlas con motivo de la conmemoración a nivel mundial del mes de la calidad.

Las ponencias partieron con la exposición a cargo del Profesor USM PhD. Patricio Flores, la que tuvo como eje central destacar la trascendencia en el quehacer de la empresa contemporánea de una eficiente gestión de la calidad.

En palabras del profesor Flores, quien se desempeña además cómo  Gerente General de Chile Consulting Group, el docente mencionó, “frente al crítico escenario a nivel mundial caracterizado por la inflación, crisis energética, inseguridad de toda índole, se hace imprescindible que la empresa nacional aminore este impacto materializando una gestión centrada en exceder expectativas, con foco central en el cliente y ejerciendo un liderazgo transformador que fomente la creatividad”.

El programa culminó con la presentación del Gerente General de JENNER HEALTHCARE, Luis Cruces, quien se refirió específicamente al tema de la ISO 13485:2016, norma internacional reconocida en la industria médica por ser una valiosa credencial que garantiza la seguridad de los profesionales y clientes, es decir, usuarios que todas los establecimientos hospitalarios del país, lo que adquiere especial relevancia frente a graves hechos acontecidos recientemente en nuestro país referidos a este tema. 

Los estudiantes participantes de la actividad se mostraron motivados por los temas que allí se presentaron y valoraron que instancias de esta temática se desarrollen en la Universidad.