En el marco del eCommerce Day Chile 2026, uno de los encuentros más relevantes del ecosistema digital en América Latina, la startup Tommi.AI, fundada por Adelaida Aguayo y Francisca Valenzuela – con la asesoría en Business Strategy de la estudiante de Ingeniería Comercial USM, Isidora Guerrero – se posicionó como una de las iniciativas destacadas en la eCommerce Startup Competition, instancia que reúne a emprendimientos tecnológicos con alto potencial de crecimiento e impacto.

La competencia, que forma parte de una red regional impulsada por el eCommerce Institute, busca visibilizar soluciones innovadoras que estén transformando la industria digital, evaluando tanto su propuesta tecnológica como su modelo de negocio y escalabilidad.

En este contexto, Tommi.AI —liderada por todo su equipo— logró destacar por una propuesta que combina inteligencia artificial, sensores y diseño centrado en el usuario para abordar un desafío crítico: la regulación emocional en niños con autismo y TDAH.

Innovación con propósito: la clave para diferenciarse

Según explica Guerrero, el punto de inflexión que permitió a la startup sobresalir en un entorno altamente competitivo fue redefinir su enfoque estratégico.

“El principal cambio fue dejar de pensar solo en tecnología y comenzar a diseñar desde el propósito: impactar de verdad la regulación emocional de niños en su vida cotidiana”, señala.

En un ecosistema donde abundan soluciones digitales, Tommi.AI optó por diferenciarse integrando lo tecnológico con lo humano. Su propuesta consiste en un ecosistema que conecta sensores, datos y machine learning para anticipar crisis emocionales, entregando acompañamiento tanto a los niños como a sus cuidadores en tiempo real.

Equipo, escalabilidad y modelo de negocio

Más allá de la innovación tecnológica, Francisca Valenzuela, Head of Family Engagement de Tommi.AI, destaca que su equipo fue un factor determinante en el reconocimiento obtenido. La startup combina capacidades interdisciplinarias que integran conocimientos en salud, tecnología y diseño, junto con una visión estratégica orientada a la sostenibilidad.

“Tenemos un propósito claro, pero también foco en negocio y en la capacidad de escalar. Desde el inicio diseñamos pensando en impacto masivo”, explica.

Este equilibrio entre propósito, ejecución y modelo de negocio permitió a Tommi.AI posicionarse no solo como una iniciativa con impacto social, sino también como una solución con proyección en el mercado global.

Asimismo, Adelaida Aguayo, CEO de Tommi.AI, subraya la importancia de romper con los moldes tradicionales del emprendimiento tecnológico: “Dejamos de tratar de encajar en el modelo típico de startup y empezamos a mostrar lo que realmente somos: una solución con sentido, con potencial de crecimiento y con un equipo capaz de llevarla lejos”.

Perspectiva de género y valor social en la innovación

Desde el ámbito académico, PhD. Mariana Paludi, académica del Departamento de Ingeniería Comercial y líder del Eje 1 del InES Género, destaca el valor del caso Tommi.AI como ejemplo de innovación con enfoque social.

En primer lugar, subraya que este tipo de emprendimientos evidencia cómo una mirada vinculada al cuidado y al género – por tratarse de tres mujeres emprendedoras que son jóvenes – puede dar origen a desarrollos tecnológicos que trascienden la lógica puramente económica. “Es un ejemplo interesante de cómo una perspectiva distinta permite poner en el centro el impacto social”, señala.

En esa línea, enfatiza la importancia de visibilizar el rol de mujeres emprendedoras en áreas científicas y tecnológicas. Según explica, sus trayectorias y experiencias aportan enfoques diversos que enriquecen el desarrollo de soluciones, especialmente en ámbitos donde las dinámicas de cuidado son centrales.

Asimismo, Paludi advierte que no relevar estas experiencias implica perder una oportunidad clave para comprender la diversidad de miradas en disciplinas como la ingeniería comercial. “Los productos y soluciones no solo pueden tener una finalidad económica, sino también un impacto social directo”, sostiene.

Finalmente, destaca que este tipo de iniciativas dialoga con enfoques contemporáneos del management que valoran la integración de criterios sociales, de cuidado y de bienestar. “Son perspectivas que hoy no solo se valoran, sino que resultan necesarias para avanzar hacia una gestión más inclusiva y con sentido”, concluye.

Del reconocimiento a la expansión

La participación en el eCommerce Day no solo representó una vitrina de visibilidad, sino también una plataforma estratégica para el crecimiento futuro de la startup.

De acuerdo con Guerrero, el impacto de esta instancia se proyecta en tres niveles. En primer lugar, la visibilidad obtenida permitió validar públicamente la propuesta de valor de Tommi.AI frente a actores clave del ecosistema digital, fortaleciendo su credibilidad.

En segundo lugar, la competencia facilitó la generación de conexiones relevantes con potenciales aliados estratégicos, incluyendo empresas, redes de innovación y futuros partners comerciales. Estas relaciones abren la puerta al desarrollo de pilotos, alianzas y nuevas oportunidades de negocio.

Finalmente, la experiencia reafirmó el potencial de escalabilidad de la solución. “Más que una vitrina, lo vemos como un punto de partida para acelerar relaciones, abrir mercado y consolidar a Tommi.AI como una solución escalable e impactante”, afirma.

Un ecosistema que impulsa la innovación

Instancias como la eCommerce Startup Competition evidencian el dinamismo del ecosistema digital en Chile y la región, así como el creciente protagonismo de emprendimientos que combinan tecnología con impacto social.

En este escenario, casos como Tommi.AI reflejan una tendencia clave en la innovación contemporánea: el desarrollo de soluciones que no solo responden a desafíos de mercado, sino también a problemáticas sociales complejas, integrando tecnología, ciencia y enfoque humano.

Para el ámbito académico y formativo, especialmente en disciplinas como la Ingeniería Comercial, estos espacios representan una oportunidad para conectar teoría y práctica, fomentando una mirada interdisciplinaria y orientada a la creación de valor sostenible.